Прилетает методист с выпученными глазами и выпаливает коронную фразу: «Нет Интернета!!!». Далее возможны варианты: «Что делать? Нужно срочно зайти в одноклассники, а Интернета нету!!!» или «Не могу читать почту» или (наиболее частое) «А-А-А-А-А!!!!»

1. Дать методисту валерьянки, корвалола или иного успокоительного и отсадить в уголок чтобы не мешал
2. Попробовать зайти на какой-либо внешний сайт (например http://yandex.ru/ )
   1. Если сайт загружается нормально, то оторвать зад от стула и пойти с методистом на его рабочее место - проблема, скорей всего, там
3. Пропинговать внешний ресурс (наприимер тот же yandex.ru - ping yandex.ru)
   1. Если пинг прошёл нормально, то скорей всего «завалился» прокси-сервер и его надо «будировать» :)
4. Пропинговать один из сайтов провайдера (например DNS-сервер 10.10.100.100 - ping 10.10.100.100)
   1. Если пингуется, то звонить в службу техподдержки провайдера и говорить «Я ваш абонент SSSSSS (номер договора). У меня нет выхода наружу. Ваши DNS-сервера пингуются». Скорей всего там скажут что «Да. Есть проблема. Мы её исправляем». Всё равно попросите оформить заявку на неработоспособность и запишите в журнал повреждений время открытия заявки, её номер и имя принявшего оператора.
5. Пропинговать сервер методцентра (на текущий момент это 10.11.2.182 - ping 10.11.2.182)
   1. Если НЕ пингуется, то проверить пинг на внутренний интерфейс сервера (192.168.146.2) и в случае облома переместить своё тело к серверу на предмет определения проблемы - вырубили свет, оторвали кабель, что-то ещё…
6. Пропинговать ближайшее устройство провайдера (на текущий момент это 93.90.44.137 - ping 93.90.44.137)
   1. Если НЕ пингуется, то звонить в службу техподдержки провайдера и говорить «Я ваш абонент SSSSSS (номер договора). У меня нет выхода в сеть. Дефолтный шлюз НЕ пингуются». Скорей всего там скажут что «Обана… Мы будем исправлять». Попросите оформить заявку на неработоспособность и запишите в журнал повреждений время открытия заявки, её номер и имя принявшего оператора.